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导语：实践证明，目标+沟通的绩效管理方式最为有效和实用。只有目标确立了，管理者才清楚怎么去进行有效管理，员工才明白怎么做才是符合公司的要求与公司的发展相一致的。
1、让正确的绩效管理理念深入企业全体员工
绩效管理不是管理者对员工挥舞的“大棒”，也不应成为无原则“和稀泥”。绩效考核的目的不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处和短处以便让员工及时改进、提高企业做好绩效管理。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨，绩效管理虽是按企业行政职能结构形成的一种纵向延伸的管理体系，但也应是一种员工和管理者双向的交互过程，这一过程包含了考核者与被考核者的深层次沟通。通过沟通;考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者，双方达成共识与承诺，而且借助纵向延伸的绩效管理体系，在公司中形成价值创造的传导和放大机制。
绩效管理是手段，不是目的，如果企业绩效管理不能激发员工成长，进而促进企业发展，那么绩效管理就成了形同虚设的“形式”。企业管理者若只想运用绩效考核来控制员工，结果更可想而知。因此，尤其要提升担当绩效考核工作的管理者的现代经理人意识、素质和能力，真正使企业各层级管理者在企业的所有管理活动中发挥牵引力。
2、进行工作分析，制订切实可行的考核标准
为了确保形成一套科学有效的考核标准，进行有效的工作分析，确认每个员工的绩效考核指标就成为确立考核标准的必须环节。企业应通过调查问卷、访谈等方式，加强与各层级管理者和员工之间的沟通与理解，为每位员工做出工作职位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的了解，也使员工从心理上进入接受考核的状态。不同的岗位、不同的职责要求对应不同的工作职位说明书，绩效考核的指标也有所不同。在对绩效考核指标的把握上宜精不宜多，抓住关键绩效指标;宜明确不宜模糊，缺什么考什么;宜敏感不宜迟钝，尽量有效量化。
3、让绩效管理体系成为企业价值创造与价值分配体系的中介
企业管理的关键是要在管理过程中形成管理回路，形成企业成长的正向反馈机制，这也是比尔•盖茨所描述的企业成长机制。绩效评价作用的有效性，或者说绩效评价要真正在企业的价值创造中发挥牵引和激励作用，必须要发挥好企业价值分配的杠杆作用，这是一个根本性的问题。价值分配不仅仅包括物质利益的分配，也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等等。从现在的'物质分配来看，主要有工资、奖金、福利津贴以及远期收入企业做好绩效管理的四种方法员工激励。在工资方面，要使员工的个人工作能力、绩效在工资的组成结构中占有合理的位置，并成为个人工资提高的主要因素。当然，更重要的是要加强工作本身对员工的激励作用，不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造性、进取心的高绩效员工，给他们更大的职业生涯发展空间
同时，对优秀的管理人员和研发人员给予股票或股票期权，使之成为他们的“金手铐”。这其中绩效考评价要真正成为企业组织内部成员间价值分配的客观、合理依据。
4、形成有效的人力资源管理机制
绩效管理工作作为企业人力资源开发与管理的一个重要方面，它的顺利进行离不开企业整体人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善，同时绩效管理也要成为公司企业文化建设的价值导向。企业必须以整体战略眼光来构筑整个人力资源管理体系，让绩效管理与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等等)相互联结、相互促进。可以这么说，一个公司如果建立不了人力资源管理的良性机制，在如今的时代是难以生存下去的。
当然，由于中国市场经济刚刚起步，中国还缺乏大量的职业化的企业，还缺乏大量的有较高职业素养的员工，还缺乏一大批具有丰富企业经营管理经验的职业经理人，在企业绩效管理工作中，人力资源管理工作中，在企业整体管理运作中，我们都存在这样那样的问题，都经历过这样那样的失败或者痛苦，但是只要我们在不断努力，不断改善，不断进步，我们充分相信，我们的企业就能够得到持续稳定的发展!
如何开展绩效管理
绩效管理是一项系统工程。没有开展绩效管理的小企业一般依靠建立积极的工作氛围、依靠管理人员灵活的领导艺术提高绩效。那么如何开展绩效管理呢？下面我带着大家一起来了解一下吧！
一、 什么是绩效管理
绩效管理是围绕公司战略目标及工作计划，以提高工作效率保证战略目标实现的.考核和激励工作。
二、 绩效管理的原则
1、 领导重视原则。绩效管理涉及到每个人的利益，在利益面前大部分人都很敏感，因此，必须领导亲自抓，人力资源部门应做好参谋和配合工作。
2、 成本效益原则。管理成本大于效益时，这样的管理还不如不管理。
三、 开展全面绩效管理应做好以下基础性工作
1、 做好四定工作。即定流程、定岗位、定人员、定职责。在流程、岗位、职责、人员变动频繁或不清晰的情况下，开展全面绩效管理的难度较大。
2、 做好计划管理。公司的计划管理体系包括战略、工作规划、全面预算，有了这些，就有绩效管理的方向我标准。
四、 绩效管理的初级阶段
绩效管理是一项系统工程。没有开展绩效管理的小企业一般依靠建立积极的工作氛围、依靠管理人员灵活的领导艺术提高绩效。除此之外，绩效管理的初级阶段主要有以下措施：
1、 对生产线实行计件工资；
2、 对销售部门实行销售提成。
计件工资和销售提成可以以个人为单位，也可以以部门为单位。如以部门为单位，一般需要按岗位系数进行绩效工资的二次计算和分配。
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导语：绩效管理目前已成为全球化趋势的管理要求，现代企业几乎无一例外地实施了有效的绩效管理系统。各级管理者普遍认识到绩效管理是提升组织效益必不可少的管理工具。
企业怎么做好绩效管理
一、绩效管理的作用
科学的绩效管理是组织发展的推进器，建立完善的绩效管理体系并有效实施可以显现以下作用：
1.传递压力，聚焦企业目标。通过绩效管理系统，有效传递和控制组织整体目标，促使个人目标与组织目标相统一，即通过有效的目标分解和逐级逐层的落实帮助组织实现预定战略，引导全体员工为组织目标的实现作出贡献。
2.强化责任，塑造职业行为。通过持续的绩效管理循环，使每位员工，特别是各级管理者能够自觉有效地承担起各自的责任，提高自我管理意识和能力，更加尽职尽责地完成任务。
3.科学决策，改进管理方法。通过持续的绩效管理循环，可以及时发现组织管理模式存在的问题，明晰管理运作流程，规范管理手段，消除管理死角，同时帮助各级管理者从繁忙的具体事务中解脱出来，更多地做好规划与发展工作，提升组织管理水平和工作绩效。
4.公正评价，提供公正待遇。科学和公正地考核评价员工的绩效和贡献，为薪酬分配、职位晋升调整、培训教育和奖惩等人事决策提供依据，激发员工的士气。
5.改进绩效，促进员工发展。通过绩效考核和沟通反馈，为员工的绩效改进、职务调整、薪酬管理、培训发展等提供依据，同时强化各级管理者指导、教育、帮助、约束与激励下属的责任，不断提升员工的价值。
二、如何建立绩效管理体系
绩效管理不仅是要实现绩效考核模式的转变，更重要的是实现从单一的绩效考核向有效的绩效管理提升，建立起完善的、科学的绩效管理体系主要应做好以下几个方面的工作：
1.成立绩效管理组织机构
绩效管理与组织内各项具体管理工作紧密联系，并涉及各个方面，在实施过程中必然会遇到一些和障碍阻力，所以必须有一个强有力的组织来进行顽强推进。为确保组织绩效管理体系的规范有序运行，加强对绩效管理工作的控制和监督，在组织内部分级成立专门的绩效管理组织机构。一是在组织层面成立由管理决策层人员组成的绩效考核委员会，负责绩效管理工作的策划实施、监督和制度适宜性的评估纠偏等;二是下设部门成立相应的绩效考核小组，具体负责各自的绩效管理工作。
2.绩效目标设定
绩效管理是自上而下传递绩效压力以及分解工作任务的过程，各层级绩效目标必须紧扣围绕组织的战略目标进行设定。各部门绩效目标来源于组织的年度发展目标，员工的绩效目标大多来源于部门绩效目标。绩效目标的设立是一种协调过程，部门在设定绩效目标时，要根据组织的年度经营计划和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的绩效目标。然后，根据员工具体职位应负的责任，将部门目标层层分解到具体的责任人。
3.绩效沟通
绩效沟通是绩效管理的重要环节，贯穿于绩效管理的整个始终，其主要目的在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系，分析确认被考评者的强项与弱点，为被考评者订立下阶段的目标，帮助被考评者持续改进。各级管理者要与员工保持及时、真诚的沟通，促进业绩的持续提升。一是做好员工绩效目标实现过程中的辅导。绩效目标往往略高于员工的实际能力，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折。
同时由于环境的变化，随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要管理者发挥自己的作用和影响力，帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。二是认真进行员工绩效面谈。在与员工面谈的时，不仅反馈员工考评结果，而且针对员工进行客观的绩效分析，告诉员工应该如何避免出现低的绩效。在双方在面谈过程中，同时也对下阶段绩效目标进行了计划，共同确定绩效改进点。通过绩效改进计划的制定来帮助员工在下一绩效周期进一步改善自己的绩效。
4.绩效考核
绩效考核是一段时间绩效管理的一个总结，管理者综合各个方面给员工的绩效表现做出客观评价。绩效考核一般包括对两方面内容的评价，即工作业绩和工作行为。
工作业绩的考核主要依据绩效目标计划，工作行为的评价主要依据组织价值观或者倡导的行为规范来设计。实施考核一般由该职位上级主管或关联人员依据事先拟定的考评标准对应个人行为表现和工作完成情况，在分析和判断基础上，以量表打分的形式进行。在考核权重上，工作业绩一般至少不低于60%，并尽量做到指标量化;对工作行为的考核，侧重于长期的表现，一般通过标准的描述进行定性的判断(根据职位级别，可设计不同的权重比例和行为评估内容)。绩效考核的频次界定可跟据职位级别的不同而设置，如中层管理人员的评估一般为一年一次，员工一般为半年或一季度一次。
5.绩效激励
为支持和促进绩效管理的持久运行，绩效必须与有效的激励机制挂钩，通过激励机制这一载体来体现和肯定员工的工作绩效。对绩效考核结果的应用包括以下六个方面：工资调整、绩效奖金分配、层级晋升与职位调整、教育培训和指导员工职业发展。不同的阶段的'考核结果可以有不同的激励措施，如每半年或季度月的考核结果可直接应用于员工绩效奖金的发放，年度考核结果可以应用于员工的优秀员工评选、晋升、调岗和工资档次调整等人事决策。
三、绩效管理有效运作的关键因素
推行绩效管理是适应市场经济发展的要求，它涉及管理观念更新、制度创新和一定程度上的利益调整，是一项全新且比较复杂的工作。要保证绩效管理的有效运作，必须注意以下关键因素：
1.各级管理者要准确进行角色定位
在绩效管理中，各级管理者应同时扮演裁判和教练两种角色。管理者与员工是绩效合作伙伴关系，这是绩效管理的一个创新，也是一个亮点，它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。在绩效的问题上，管理者与员工的目标是一致的，管理者的工作通过员工完成，管理者的绩效则通过员工的绩效体现。
2.绩效沟通在绩效管理工作具有非常重要的作用，沟通贯穿于绩效管理工作的全过程
从绩效目标的制定到考核结果的运用都离不开有效的沟通，在一定程度上可以说绩效管理工作的成败取决于沟通。各级管理者都必须贯穿一个“培养下属是主管的责任”的理念，及时进行员工工作绩效跟踪和辅导，把下属的成长作为职责内的工作看待，帮助他们提高绩效。
3.建立科学的绩效考评指标体系
选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的问题，也是使绩效考核具有可操作性的关键。在绩效考核指标设定时，要改变以往的面面俱到、大而全的模式，主要抓住关键业绩指标，针对不同的员工建立个性化的考评指标，将员工的行为引向组织的目标方向。绩效考评指标应尽量量化，不能量化的要尽量细化，以提高考评工作的可操作性和确保考评结果的客观性、公正性。确定考评指标值时注意定得不应过高或过低，“让员工必须通过努力能达到”作为一个合适的“度”，为每个员工确定明确的工作目标，从而实现员工的自我控制。
4.坚持关注过程与结果并重的原则
过程是对结果的支持，结果是过程控制的最终体现，两者互为因果关系，均为考核的关键环节，使绩效考核的范围更为全面。
绩效管理工作没有终结，只有不断地超越和发展，只有持续地改进和提高。惟有如此，绩效管理才能真正发挥其作用，才能持续不断地推动组织的管理向高水平、高效率方向发展。
做好绩效管理的方法
绩效管理制度的建立和实施不是一蹴而就的，它是一个循序渐进的过程。随着我国经济的不断发展，企业的内部机制和外部环境将会发生变化。下面是我分享的做好绩效管理的方法，一起来看一下吧。
一、确定 绩效考核 的原则
1.公平性原则：公平是建立和推行绩效考核制度的前提条件，只有公平的考核制度才能发挥作用。
2.客观性原则：绩效考核的数据不能弄虚作假，虚填虚报，否则不利于考核制度的推行。
3.严格性原则：绩效考核要有与之配套的明确、科学、合理、严格的制度作为保障，不能随意编造数据。
4.结果公开性原则：绩效考核的结果要定点且定时向全体员工公布，不能瞒报，让员工及时了解自己的工作动态。
5.差别性原则：不同部门的绩效考核要区别对待，根据工作岗位的特点和实际情况制定相对应的制度，不能“一刀切”。
6.综合奖惩原则：综合绩效考核的各个方面来确定员工的奖惩，不可只根据某一方面来判定奖惩情况。
二、制定绩效考核的制度
1.建立行之有效的绩效考核制度
分析工作特点，明确岗位分工、工作职责，建立目标体系，严抓落实，及时反馈，建立有效的考核制度。
2.绩效考核制度的实施
1)合理分配资源
随着企业的不断发展，原有的分配制度会逐渐不适应现实状况。这就要求人力资源管理部门根据绩效考核的结果，及时、合理的对分配制度进行调整。
在竞争日益激烈的当下，这种调整势在必行。根据绩效考核分配资源，资源向工作效率高的员工进行倾斜，满足其工作需求的同时，也能激励后进员工努力工作，促进团队进步的同时，也能推动整个企业向前发展。坚决不能出现做与不做，多做与少做同薪酬的情况。
2)激励和奖励
员工适当的激励和奖励能有效提高员工工作效率。人力资源管理部门应充分利用绩效考核的数据，制定明确，合理的奖励制度。不仅对工作效率高的`员工进行奖励，对工作效率有所提高的员工也应给予适当的奖励，在企业内部营造一种积极上进的工作氛围。
3)反馈给员工绩效考核情况
绩效考核的根本目的是促进企业发展，不是为了考核而考核。人力资源管理部门定期公布绩效考核结果，奖励优秀员工，处罚后进员工，这仅仅是完成了工作的第一步。在具体的工作中，可以以季度为单位，对表现较好的员工进行表彰;表现不好的员工不应只做经济上的处罚，人力资源部门还要派出人员进行一对一谈话，深入了解员工的心理状态，工作状况，对其进行工作上的指导，并进行跟踪反馈。只有及时的反馈才能发挥绩效考核真正的作用，员工才能在不断的改进中成长和进步。
4)培训和发展员工
员工的进步与企业的发展息息相关。在通过绩效考核发现了员工的优势与不足之后，人力资源部门要针对员工的特点组织培训和进修。扩大优势，弥补不足，让员工全面发展。人力资源部门还要根据员工的特点对其进行必要的工作指导，对员工的未来发展进行规划，为企业培养更多优秀的人才。
三、做好考核结果反馈分析
绩效考核是一种有效的管理途径，但是有相当多的人力资源部门却对此头疼不已，因为在设计及推行的过程中的失误经常会遭到企业员工的抵制，进而遭到管理者的批评。因此，在绩效考核中，应如何确定其目标和范围，如何避免失误防止员工抵触，如何为管理者分忧解难就是人力资源管理中的重中之重。
对于反馈回来的数据的分析不能只流于形式，要深入挖掘其内在的规律和原因。对于考核优秀的员工，人力资源管理人员要分析出其工作效率高的原因，找到后在企业内部推广，促进整体发展;对于考核不好的员工，要及时找出症结所在，警示其他员工，引以为戒。只有这样，才能消除员工的抵触情绪，完成上级下达的任务，发挥绩效考核作用。
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